起こるべくして起きた“ゆうパック”遅配騒動を他人事のように分析する日本郵便経営陣の「見識」

起こるべくして起きた“ゆうパック”遅配
騒動を他人事のように分析する日本郵便
経営陣の「見識」
2010年7月13日 DIAMOND online

詳細は、リンクを参照して下さい。
ご参考です。

リンクで語られている通りのように思えます。

自分達の起こした事柄の重要性を全く認識
していないようです。

良いサービスを提供出来ない会社は成長
できません。現場の人達がかわいそうです。